民乐：“暖心驿站” 为基层治理注入新动力

民乐县坚持党建引领，立足新就业群体特点，积极探索促进快递员、外卖配送员等新就业群体献策城市建设、参与议事协商的有效做法，以“暖心驿站”的创新形式引导新就业群体共同“议”，集聚资源统筹共“用”，形成快递员、外卖配送员等新就业群体参与基层治理的新模式，让快递员、外卖配送员等新就业群体从“流入”变“融入”。

“线上＋线下”，搭建新就业群体议事协商平台。线上，通过建立微信群，鼓励快递员、外卖配送员等新就业群体通过“随时报”的方式，及时反映各类问题线索，形成“小哥吹哨、社区报道”联动机制，实现线上即时响应、线下快速处置。线下，由社区党组织通过定期组织召开“暖心驿站议事会”的形式问需问计快递员、外卖配送员等新就业群体，通过“面对面”的互动交流，不断提升新就业群体的归属感和认同感，着力以“零距离”协商助力基层之治。今年以来，共收到新就业群体反映问题线索58条，至目前，解决实际困难42项。

“自治＋共治”，引导新就业群体提供“金点子”。以社区党组织为载体，通过定期开展议事活动，围绕社区重大事项和新就业群体关心的问题进行深入讨论和研究，推动解决各类问题36个。对收集到的新就业群体反映的意见建议，全面梳理、精细分类、精准施策，联动物业服务企业、社区、志愿者等力量和共建单位及在职党员合力解决。今年以来，共协商解决快递员、外卖配送员等新就业群体的关心事、关切事50余件。

“解忧＋赋能”，激发新就业群体参与热情。聚焦快递员、外卖配送员等新就业群体的内在需求和困难，以“心贴心”的服务换取“实打实”的信任。依托“暖心驿站”，举办“迎新送福”、红色教育参观等各类暖“新”助“新”活动17场次，邀请辖区民辅警及社区卫生服务站医生，为快递员、外卖配送员等新就业群体提供心理辅导、健康体检、安全培训等服务42场次，助力解决他们生活、工作上的各类难题，进一步激发了新就业群体参与基层治理的积极性。